コンサルティング現場での生きた事例を交えながら、
豊富な経験を持つコンサルタントが研修を行います。
ワークなどを交えながら、官公庁業務の中で生かせる改善の考え方、
手法についてお伝えしています。
多くの官公庁様に受講をいただいている、
リピート率の大変高い研修です。
【ご挨拶】
現在、地方自冶体においては人員や予算の削減が求められており、
これまで以上に業務の見直しやムダの削減が必要な環境になってきています。
そのような環境の中で、若手職員の皆様は新たな改善の視点や取り組みが
出来る「改善力」を身に付ける必要がありますし、
管理者の皆様については組織を活性化し、部下職員の士気を高める
「リーダーシップ」と「マネジメント能力」が求められています。
是非、この機会にご検討を頂き、意識改革、改善スキル向上の
お役にたてれば幸いです。
【研修・講演実績】
・北海道
・秋田県
・神奈川県
・千葉県
・埼玉県
・山梨県
・香川県
・鹿児島県
・島根県
・山口県
・熊本県 等
【研修カリキュラム】
1日:業務改善研修
2日:業務改善・モチベーションマネジメント研修
3日:業務改善・業務設計力・モチベーションマネジメント力養成研修
1日:管理者向け業務改善研修
2日:管理者向け業務改善・業務設計力・モチベーションマネジメント力養成研修
※カリキュラム、日数の詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
※研修時間は、1日コースは6.0H〜7.0H、2日コースは13.0〜13.5Hを
基本として設定していますが、ご調整可能です。
【研修後アンケート一部抜粋】
「改善」は業務の合間に行うものと考えていたが、「改善」は業務の一部である。
ムダは日常業務のどの部分にも存在すること、また改善は自分だけでなく、
周りを巻き込むことによる効果の大きさ・重要性を気付かされた。
窓口業務なので、基本となる電話やお客様対応から実践していきたい。
業務改善という言葉から「いかにムダを排除して効率を高めるか」を
目指すというイメージが強かったが、満足度を高めることも
一つの目的であるという捉え方は意識していなかったので、
これから日々の業務の中で心がけていきたい。民間企業の実例や、
レゴブロックを使った実践的な説明が非常に分かり易かった。
【研修料金・日程等】
メールもしくはお電話にてお気軽にお問い合せください
フリーダイヤル:0120-55-8107