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株式会社チーム・ワーカーはトヨタ式を活用した製造現場・事務の改善・コンサルティング、5Sセミナーなどの公開セミナー、企業内研修を行っています。

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官公庁研修実績OUR PERFORMANCE―IN HOUSE SEMINAR

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                   株式会社チーム・ワーカー セミナー事業部
                          

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『官公庁研修実績』

【官公庁研修実績・内容】
【ご挨拶】

 現在、地方自冶体においては人員や予算の削減が求められており、

 これまで以上に業務の見直しやムダの削減が必要な環境になってきています。
 
 そのような環境の中で、若手職員の皆様は新たな改善の視点や取り組みが出来る
 
 「改善力」を身に付ける必要がありますし、管理者の皆様については組織を活性化し、
 
 部下職員の士気を高める「リーダーシップ」と「マネジメント能力」が求められています。

 コンサルティング現場での生きた事例を交えながら、豊富な経験を持つコンサルタントが研修を行います。
 
 豊富なワークなどを交えながら、民間企業で実践されていて官公庁業務の中で生かせる改善の考え方、

 手法についてお伝えしています。
 
 多くの官公庁様に受講をいただいている、リピート率の大変高い研修です。

 是非、この機会にご検討を頂き、意識改革、改善スキル向上のお役にたてれば幸いです。


【実績】

・北海道  ・秋田県

・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県 ・山梨県

・香川県  ・鹿児島県 

・島根県  ・山口県 ・熊本県   等


【研修後アンケート抜粋】


・役所の仕事はあまり改善するようなものはないのではと考えていたが、いろいろな事例を紹介していただき
 大いに改善の余地があることを認識した。
 適度にグループワークと発表の場が与えられ、ほどよい緊張感があった。

・楽しみながらグループワーク等を通じた実践的な研修を受けることができ、とてもためになった。
 (今までに受講した数々の研修の中でもトップクラスでした)

・可能であれば所属職員全員が一同に研修できれば課題が共通認識され、
 業務改善につながるのではないか。

・「改善」は業務の合間に行うものと考えていたが、「改善」は業務の一部であるとわかった。

・業務改善=仕事の変化=働きやすい環境整備。仕事を通して個人の成長を促し、
 仕事をしやすい職場作りに努めたい。非常によい研修でした。

・ムダを見つける目を養うことが大事であることがわかった。
 本当にこの作業をやる意味があるのか意識しながら取り組みたい。
 ぜひ職場で1つでもやってみたい。

・ムダは日常業務のどの部分にも存在すること、また改善は自分だけでなく、
 周りを巻き込むことによる効果の大きさ重要性を気付かされた。
 窓口業務なので、基本となる電話やお客様対応から実践していきたい。

・聞く・聞かれるムダだけの広義でなく、チームで考えを出し合うなど実習が多くて面白かった。
 研修生同士のコミュニケーションも取れた。今回の研修は実践してみたいと思わせるものでした。

・今まで当然と思っていた業務のやり方に見直す点がたくさんあることを認識した。
 もっと早い段階に聞いていればかなり仕事の能率が上がっていたと思う。
 今後は視点を変えて業務改善に取り組もうと思った。
 内容的にも、グループワークにしても、非常にコンパクトでムダがなく充実した研修だったと思う。

・なかなか業種的に全ての業務では活用できないかもしれませんが、一部の業務については
 できそうな気がしました。特に昨年度まで担当していた業務内容については、
 新担当になった職員のサポートをすることができるので、現在比較的余裕のある時期なので
 「助け合い」を積極的にしていきたいと思います。
 また、マルチスキル化を進めることによって、仕事の視える化も進むのかと思いました。

・業務改善という言葉から「いかにムダを排除して効率を高めるか」を目指すというイメージが強かったが、
 満足度を高めることも一つの目的であるという捉え方は意識していなかったので、
 これから日々の業務の中で心がけていきたい。
 民間企業の実例や、レゴブロックを使った実践的な説明が非常に分かり易かった。


【研修日数・カリキュラム】


「業務改善一般職員コース」

 1日 業務改善研修
 2日 業務改善・モチベーションマネジメント研修
 3日 業務改善・業務設計力・モチベーションマネジメント力養成研修



「業務改善管理者コース」

 1日 管理者向け 業務改善研修
 2日 管理者向け 業務改善・業務設計力・モチベーションマネジメント力養成研修



※研修時間は1日コースは6〜7時間、2日コースは13〜13.5時間を基本設定としていますが調整可能です。


【研修料金・実施日程等】

カリキュラム、日数、講師料の詳細については
下記メールフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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